プライバシーポリシー
トイ・ラボ株式会社が運営するTrueLooウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて定めています。
トイ・ラボ株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するウェブサイトおよび当社へのお問い合わせを通じて取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、お問い合わせ、資料請求、デモ依頼またはトライアル相談に際して、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、法人名・施設名、メールアドレス
- 相談区分、お問い合わせ内容
- 当サイトの利用に伴い自動的に送信されるIPアドレス、ブラウザ・端末情報、閲覧履歴、Cookie等の情報
お問い合わせフォームでは、病歴や健康状態など、本人または第三者の要配慮個人情報を記載しないようお願いいたします。当社が要配慮個人情報を取得する必要がある場合は、法令に従い、あらかじめ本人の同意を得るなど適切に取り扱います。
2. 利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答、資料の送付および必要なご連絡のため
- デモ、トライアル、導入支援その他の当社サービスをご案内・提供するため
- 当社製品・サービスおよび当サイトの改善、利用状況の分析のため
- 不正利用の防止、セキュリティの確保および障害対応のため
- 法令上の義務を履行し、当社または第三者の権利を保護するため
3. 第三者への提供
当社は、本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、取得した個人データを第三者へ提供しません。
4. 取り扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、ウェブサイトの運営、データ保管、メール配信その他の業務を外部事業者へ委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、契約その他の方法により必要な監督を行います。
5. 安全管理措置
当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス権限の管理、委託先の監督その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. Cookie等の利用
当サイトでは、利便性の向上、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。Cookieはブラウザの設定により無効にできますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
7. 開示、訂正、利用停止等の請求
当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を希望される場合は、下記窓口へご連絡ください。本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間および範囲で対応します。
8. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。
9. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
- 事業者名
- トイ・ラボ株式会社
- 所在地
- 東京都渋谷区東1丁目29番3号 渋谷ブリッジB棟 1c・2b区画
- 代表者
- ヴィック・カシャップ
制定日:2026年7月21日
